Capability

According to Daniel Baumann performance is based on the formula Capability = Ability × Will × Permission.

„Leistung kann nicht delegiert, sondern nur übernommen werden. Wer Verantwortung übernimmt, handelt selbstverantwortlich.“

If one of the factors equals zero, the product will be zero.

Ability

Können ist die Fähigkeit, Wissen situationsgerecht und zielorientiert einsetzen zu können. Wissen ist durch Erfahrungskontext (eigene Erfahrung) angereicherte Informationen (strukturierte Daten).

Will

Wollen bedeutet implizite Motive, Bedürfnisse, explizite Ziele

Permission

Dürfen ist die Bereitschaft und Fähigkeit für eigenes oder fremdes Handeln (z.B. Mitarbeiter) Rechenschaft abzulegen und die Folgen zu tragen

👋 Hej, I am Julian Peters. But many people call me Jupe.

As an independent consultant I help clients design strategies, digital products and user experiences. Straight from my hometown Dinslaken. If you enjoyed this content, share the link, toot me or subscribe to my RSS feed.